Business to Consumer, B2C, dækker over markeder, hvor transaktioner af enhver art foregår fra virksomhed til enkelte private forbrugere.
B2C er derfor en personlig form for markedsføring, der henvender sig direkte til den enkelte forbruger.
Det kræver budskaber og virkemidler, der har fokus på værdien for modtageren og møder deres behov.