Omnichannel

flere kanaler en oplevelse
multichannel eller omnichannel

HVAD ER OMNICHANNEL?

Det som kendetegner Omnichannel marketing, er at hver enkelt kunde får en sammenhængende og meningsfulde oplevelse, uanset hvilket mix af kanaler, som kunden vælger at interagere med fra din virksomheden. 

 

Omnichannel handler altså helt kort, om at skabe sammenhæng mellem dine touchepoints.

 

Kunden har central rolle når det gælder Omnichannel marketing, da det handler om at give forbugere, hvad de vil have, når de vil og hvor de vil.    

FORBRUGEREN I FOKUS

Med forbrugeren i fokus, arbejder vi systematisk med alle touchpoints I har. Vi anvender data og markedstendenser, til at mappe forbrugerrejsen, samt hvilke muligheder og udfordringer i har. 

 

Vi har et stort bagland af specialister vi aktiverer, for at forstå jeres markedsudfordringer og status quo. 

 

Herefter identificerer vi sammen fokusområder og en action plan til hvordan vi når i mål. 

 

Og endeligt har vi specialister der både mestrer paid, owned og earned medier og platforme, til at eksekvere og sikre en optimal brugerrejse. 

 

– Hver brugerrejse er forskellig, så vi sætter det team der giver mest mening for netop jeres virksomhed. 

 

 

VI SIDDER KLAR TIL AT HJÆLPE DIG

Quisma kan hjælpe din virksomhed på vej med Omnichannel Marketing. Vi tager dig i hånden hele vejen, uanset om vi skal agere eksekverende partner hele vejen igennem, eller om du ønsker en sparringspartner.